Adatvédelmi nyilatkozatban

Állapot: 2026.02.17.

1) Felelős

BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Írország

E-mail: info@bluetronix.org

Németország: Waschleither Straße 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, Németország

E-mail (Németország): info@bluetronix.de

2) Áttekintés: Milyen adatokat dolgozunk fel

(1) Technikai adatok: IP-cím, böngésző-/eszközadatok, operációs rendszer, dátum/idő, hivatkozó URL, megtekintett oldalak, naplóadatok.

(2) Fiók- és szerződéses adatok: név, cég, cím, e-mail, telefonszám, ügyfélszám, bejelentkezési adatok, megrendelt szolgáltatások, számla- és szerződéses adatok.

(3) Kommunikációs adatok: Kérdések, támogatási üzenetek, e-mailek, valamint a messenger üzenetek (WhatsApp/WeChat/Telegram), ha ezt a csatornát választod.

(4) Fizetési adatok: Tranzakciós adatok, fizetési státusz és a fizetési mód függvényében további adatok (pl. IBAN banki beszedés esetén). A kártya-/fizetési részletek általában közvetlenül a fizetési szolgáltatónál kerülnek feldolgozásra.

(5) Marketing-/elemzési adatok: Süti-azonosítók, eszköz-azonosítók, eseményadatok (pl. oldalletöltések, kattintások, konverziók), amennyiben beleegyezel.

3) Célok és jogalapok

(1) Weboldal és alkalmazás üzemeltetés, biztonság, stabilitás, hibaelemzés: 6. cikk (1) bekezdés f) DSGVO (jogos érdek) és ha alkalmazható, 6. cikk (1) bekezdés b) DSGVO (szerződés/előkészítés).

(2) Ügyfélszámla, szerződés teljesítése, tárhely/CMS/szolgáltatások nyújtása, számlázás, támogatás: 6. cikk (1) bekezdés b) DSGVO.

(3) Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. adatmegőrzés): 6. cikk (1) bekezdés c) DSGVO.

(4) Statisztika, marketing, konverziómérés, retargeting: 6. cikk (1) bekezdés a) DSGVO (hozzájárulás).

(5) A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. A visszavonás a jövőre nézve hatályos.

4) Sütik, hozzájárulási banner, beállítások

(1) Sütik-/hozzájárulási bannert használunk. Itt kiválaszthatod: szükséges funkciók, statisztika, marketing, külső média.

(2) Szükséges sütiket/technikákat állítunk be, ha azok a működéshez elengedhetetlenek.

(3) Statisztikai, marketing- és követési technikákat (pl. pixel/ címkék) csak a hozzájárulásod után aktiválunk.

(4) Cookie-Einstellungen: Süti beállítások megnyitása

5) Szervernaplók

(1) Minden egyes látogatáskor logadatokat dolgozunk fel (pl. IP-cím, dátum/idő, kért erőforrás, felhasználói ügynök), hogy biztosítsuk a működést és a biztonságot.

(2) Jogalap: 6. cikk (1) bekezdés f) DSGVO (jogos érdek a biztonságos működéshez).

6) Kapcsolat, ügyfélszolgálat, támogatás

(1) Ha kapcsolatba lépsz velünk vagy ügyfélszámlát használsz, feldolgozzuk az adataidat a kezelés, szerződés teljesítése és támogatás céljából.

(2) Jogalap: 6. cikk (1) bekezdés b) DSGVO (szerződés/előkészítés) és 6. cikk (1) bekezdés f) DSGVO (támogatási érdek).

7) Kommunikáció e-mailen, WhatsAppon, WeChat-en, Telegramon

(1) Kommunikáció e-mailen: A kapcsolati adataid és az üzenetek tartalmának feldolgozása a kezelés érdekében.

(2) Messenger (WhatsApp, WeChat, Telegram): Csak akkor használjuk, ha ezt a csatornát választod vagy így válaszolsz. Ilyenkor fiók-azonosítók, telefonszám, metadatok és tartalmak is feldolgozásra kerülhetnek.

(3) Figyelmeztetés: A messenger szolgáltatások harmadik felek. Az adatok feldolgozása az EU/EGT-n kívül is történhet. Ha ezt nem kívánod, kérlek, használd az e-mailt.

(4) Jogalap: 6. cikk (1) bekezdés b) DSGVO (támogatás/szerződés) vagy 6. cikk (1) bekezdés a) DSGVO (hozzájárulás), a helyzettől és a csatornától függően.

8) Fizetési feldolgozás (PayPal, GoCardless, Stripe)

(1) A fizetésekhez a PayPal, GoCardless és Stripe szolgáltatásokat használjuk. Ehhez szükséges adatokat átadunk a választott pénzforgalmi szolgáltatónak (pl. név, összeg, tranzakciós adatok, fizetési státusz).

(2) Cél: fizetés lebonyolítása, csalás megelőzés, könyvelés.

(3) Jogi alap: 6. cikk (1) bekezdés b) pontja a GDPR szerint (szerződés), valamint 6. cikk (1) bekezdés c) pontja a GDPR szerint (jogi kötelezettségek).

(4) Weitere Infos: PayPal adatvédelem | GoCardless adatvédelem | Stripe adatvédelem

9) Google szolgáltatások (Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA, YouTube, Fonts)

(1) Google Analytics: a használat mérés (pl. oldalmegtekintések, események). Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint).

(2) Google Tag Manager: a weboldal címkéinek kezelése. A Tag Manager önállóan nem igényel sütiket, de betölthet olyan címkéket, amelyek sütiket/trackinget használnak. A nyomkövetési címkék jogi alapja: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint).

(3) Google Ads (beleértve a konverziómérést/remarketinget, ha aktív): sikeresség mérése és marketing. Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint).

(4) Google reCAPTCHA: a visszaélések (botok/spam) elleni védelem a űrlapoknál és bejelentkezéseknél. Jogi alap: 6. cikk (1) bekezdés f) pontja a GDPR szerint (biztonsági érdek). Ha a hozzájárulási banner/terminál szabályok ezt megkövetelik, a reCAPTCHA-t csak a hozzájárulás után töltjük be.

(5) YouTube: A beágyazott videóknál a kapcsolódó és használati adatokat a YouTube/Google felé továbbítjuk, amint aktiválod a videót. Külső médiákhoz, ha elérhetők, a hozzájárulás engedélyezését használjuk. Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint), amennyiben a hozzájárulás által vezérelt.

(6) Google Fonts: Ha a betűtípusokat Google szerverekről töltjük le, a te IP-címed a Google-hoz kerül. Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint), amennyiben a hozzájárulás által vezérelt.

(7) Weitere Infos: Google adatvédelem

10) Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag

(1) Meta Pixel (Facebook/Instagram): Marketing, konverziómérés, célcsoport-alkotás. Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint).

(2) TikTok Pixel: Marketing, konverziómérés, célcsoport-alkotás. Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint).

(3) LinkedIn Insight Tag: elérhetőség mérése, kampány-elemzés, újracélzás. Jogi alap: hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pontja a GDPR szerint).

(4) A szolgáltatótól függően cookie-azonosítók, eszköz-azonosítók, IP-címek, eseményadatok és esetleg további metaadatok kerülnek feldolgozásra. Az adatfeldolgozás az EU/EGT-n kívül is történhet.

(5) Weitere Infos: Meta adatvédelem | TikTok adatvédelem | LinkedIn adatvédelem

11) bluetronix alkalmazás (iOS és Android)

(1) Ha használod a bluetronix alkalmazásunkat, feldolgozzuk - a funkcióktól függően - a fiók-/bejelentkezési adatokat, szerződéses adatokat, technikai alkalmazásadatokat (eszköz, operációs rendszer, alkalmazás verzió), napló-/diagnosztikai adatokat, valamint esetleg push-tokeneket (push-funkciók esetén).

(2) Célok: alkalmazás működtetése, fiók hozzáférés, biztonság, támogatás, hibajavítás.

(3) Jogi alapok: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés/előkészítés) és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (biztonsági és stabilitási érdek). Az alkalmazáson belüli nyomon követés/marketing csak beleegyezés alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), ha használják.

(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: Apple adatvédelem | Google adatvédelem

12) Tárhelyszolgáltatás, CMS, adatfeldolgozás (AVV/DPA)

(1) Ha saját weboldalakat/applikációkat üzemeltetsz a rendszereinken keresztül, és közben felhasználói személyes adatokat dolgozol fel, jellemzően te leszel a felelős. Mi adatfeldolgozóként járunk el.

(2) Ezekben az esetekben kérésre biztosítunk egy adatfeldolgozási megállapodást (AVV/DPA).

12a) Fejlesztői hálózat (partnerfejlesztők)

(1) Ha szolgáltatásokat kérsz vagy rendelsz a fejlesztői hálózatunkon keresztül, átadjuk a neked kiválasztott partnerfejlesztőhöz szükséges adatokat az ajánlat, az egyeztetés és a megvalósítás érdekében.

(2) Különösen az alábbi adatok dolgozhatók fel: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadott), projektadatok (pl. követelmények, képernyőfelvételek, fájlok), kommunikációs tartalmak, valamint szükség esetén hozzáférési adatok, amennyiben ezek a megvalósításhoz elengedhetetlenek.

(3) Az adatfeldolgozás célja a projekt előkészítése és végrehajtása, a minőségbiztosítás, valamint a bluetronix által történő elszámolás.

(4) Jogi alap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés/előkészítés). Amennyiben minőségbiztosítást és visszaélések megelőzését végezzük, kiegészítőleg a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek).

(5) A partnerfejlesztők világszerte tevékenykedhetnek. Ha a feldolgozás az EU/EGT-n kívül történik, akkor a harmadik országbeli átutalásokkal és a védelmi intézkedésekkel kapcsolatos tudnivalók a 14. szakaszban érvényesek.

13) Szerverhelyszínek és adatfeldolgozás régió szerint

(1) Szerverhelyszíneket üzemeltetünk régiók szerint. A választott terméktől, teljesítményigénytől vagy a helyszín választásától függően az adatok az alábbi helyeken dolgozhatók fel:

(2) Ázsia: Szingapúr; Ázsia: Mumbai; Ausztrália: Sydney; Európa: Helsinki; Németország: Frankfurt; Németország: Nürnberg; Németország: Falkenstein; USA Nyugat: Oregon; USA Kelet: Virginia; Egyesült Arab Emírségek: Dubai.

(3) Ha a feldolgozás az EU/EGT-n kívül történik, akkor további szabályok érvényesek a harmadik országbeli átutalásokra. Részletek a 14. szakaszban találhatók.

14) Harmadik országbeli átutalások és védelmi intézkedések

(1) Harmadik fél szolgáltatók (pl. Google/Meta/TikTok/LinkedIn/PayPal/Stripe) vagy EU/EGT-n kívüli szerverhelyszínek használata esetén történhet átutalás harmadik országokba.

(2) Szükség esetén megfelelő garanciákat alkalmazunk (pl. EU standard szerződési záradékok) vagy megfelelőségi határozatokat. Ha egy szolgáltató az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer szerint tanúsítva van, az mint alap szolgálhat.

15) Adattárolási időtartam

(1) Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig ez szükséges e nyilatkozat céljaira, vagy amíg jogi kötelezettségek fennállnak (pl. kereskedelmi és adójogi tárolási követelmények).

(2) A naplóadatokat megfelelő időtartamra tároljuk a biztonsági analízis és hibák elhárítása érdekében.

(3) A hozzájárulási adatokat (Consent) tároljuk a nyomon követhetőség érdekében és mindaddig, ameddig a választásod érvényes.

16) A te jogaid

(1) Jogod van tájékoztatást kérni, helyesbítést, törlést, korlátozást, adattovábbítást, valamint bizonyos adatfeldolgozások ellen tiltakozni.

(2) A hozzájárulásokat bármikor vissza lehet vonni. A sütibeállítások a 4. szakaszban találhatók.

17) Panasztételi jog

(1) Jogod van ahhoz, hogy panaszt nyújts be az adatvédelmi hatóságnál. Írország: Adatvédelmi Bizottság (DPC).

(2) DPC Info: Panasz a DPC-nél

18) Biztonság (TLS/SSL)

(1) Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adataid védelme érdekében. Az adatok átadása TLS/SSL-en keresztül történik, amennyiben a böngésződ támogatja.

(2) Teljes védelmet nem lehet garantálni minden kockázattal szemben.